นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
Royal99999 – ปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

royal99999 เชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการดูแลอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้เพื่ออะไร และดูแลให้ปลอดภัยอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568 | มีผลบังคับใช้ทันที

สิ่งที่เรายึดมั่น

6 หลักการที่ Royal99999 ใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

ก่อนอ่านนโยบายฉบับเต็ม ทำความเข้าใจหลักการสำคัญที่เป็นแก่นของวิธีที่ royal99999 จัดการข้อมูล

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น

royal99999 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต้องมีเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลตัวตน ข้อมูลทางการเงิน หรือข้อมูลการใช้งาน ทุกอย่างมีเหตุผลที่ชัดเจนว่าเก็บไปเพื่ออะไร

ความปลอดภัย SSL และการเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ royal99999 ผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลธนาคาร เก็บในรูปแบบเข้ารหัสที่ไม่สามารถอ่านค่าได้โดยตรง แม้แต่ทีมงานภายใน

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามเด็ดขาด

royal99999 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ ไม่ใช่สินค้า

สิทธิ์ในข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

สมาชิก royal99999 ทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา และขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการ PDPA ที่คุ้มครองสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามกฎหมาย

royal99999 เก็บข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นหรือสมาชิกขอให้ลบ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรจากระบบทั้งหมดภายในระยะเวลาที่กำหนด

โปร่งใสทุกขั้นตอน

royal99999 แจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่มีนัยสำคัญ ไม่มีการซ่อนข้อมูลหรือใช้ภาษากฎหมายที่ยากเกินไปจนสมาชิกไม่เข้าใจ เราตั้งใจให้เอกสารนี้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด


1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

royal99999 ตระหนักดีว่าการที่สมาชิกเลือกใช้บริการและให้ข้อมูลส่วนตัวมาเป็นสิ่งที่ต้องได้รับความไว้วางใจอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างครอบคลุมและตรงไปตรงมาว่า royal99999 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ตั้งแต่วินาทีแรกที่เปิดเว็บไซต์ royal99999.app ไปจนถึงทุกครั้งที่เข้าใช้งานแพลตฟอร์มผ่านทางแอปพลิเคชัน iOS หรือ Android

นโยบายนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการ royal99999 ไม่ว่าจะเข้าถึงจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่นใดในประเทศไทย โดยยึดหลักการของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกรอบการคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับใช้สำหรับการเก็บและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลในประเทศไทย

การสมัครสมาชิก ล็อกอินเข้าระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ royal99999 ถือว่าสมาชิกได้อ่าน ทำความเข้าใจ และให้ความยินยอมต่อนโยบายฉบับนี้แล้ว หากสมาชิกมีข้อสงสัยหรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์

2ข้อมูลที่ Royal99999 เก็บรวบรวม

royal99999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในสามประเภทหลัก ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและบริบทของการใช้งาน แต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ

ประเภทที่ 1 – ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
  • ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขหนังสือเดินทาง วันเกิด สัญชาติ
  • ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ปัจจุบัน
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี และหมายเลขบัญชีที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ที่ผูกกับบัญชี
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการอื่นที่ใช้ในกระบวนการ KYC ตามมาตรฐาน
ประเภทที่ 2 – ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม royal99999
  • ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนเงินทุกรายการพร้อมวันเวลาและช่องทางที่ใช้
  • การตั้งค่าต่างๆ ในบัญชีสมาชิก เช่น ภาษา การแจ้งเตือน ขีดจำกัด Responsible Gaming
  • บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต royal99999 ทุกช่องทาง
ประเภทที่ 3 – ข้อมูลทางเทคนิคอัตโนมัติ
  • หมายเลข IP address และข้อมูล Geolocation โดยประมาณ
  • ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ข้อมูล Session เวลาที่ล็อกอินและออกจากระบบ หน้าที่เข้าชม
  • ข้อมูล Cookies และ Identifier ของอุปกรณ์สำหรับการรักษาความปลอดภัย
หมายเหตุ: royal99999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตทั้งหมดไว้ในระบบของตนเอง ธุรกรรมผ่านบัตรดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านมาตรฐาน PCI DSS โดยตรง ข้อมูลบัตรไม่ผ่านหรือจัดเก็บที่ royal99999

3วัตถุประสงค์ในการเก็บและใช้ข้อมูล

ทุกข้อมูลที่ royal99999 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล ไม่มีการเก็บข้อมูลแบบ "ไว้ก่อนเผื่อใช้ทีหลัง" วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลตัวตนและเอกสาร KYC ใช้เพื่อยืนยันว่าสมาชิกเป็นบุคคลจริงที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม
  • การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางชำระเงินจำเป็นต้องใช้เพื่ออนุมัติการฝาก-ถอนเงินให้ถูกต้องและรวดเร็ว
  • การให้บริการและปรับปรุงประสบการณ์: ข้อมูลการใช้งานช่วยให้ royal99999 เข้าใจว่าสมาชิกชอบเกมประเภทใด และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการ
  • การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่ง Push Notification และอีเมลเกี่ยวกับโบนัส โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญของบัญชี สมาชิกสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนบางประเภทได้ในหน้าการตั้งค่า
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: royal99999 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการเก็บบันทึกข้อมูลธุรกรรมทางการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
  • การรักษาความปลอดภัยของระบบ: ข้อมูล IP และพฤติกรรมการใช้งานช่วยให้ระบบ AI ของ royal99999 ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติได้แบบ Real-time

4การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

royal99999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่ royal99999 อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, Internet Banking หรือบัตรเดบิต/เครดิต จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องเท่านั้น และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ผู้ผลิตและผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อกับระบบเกมของค่ายต่างๆ จะถูกส่งแบบเข้ารหัสเพื่อให้การเล่นเกมทำงานได้ปกติ ค่ายเกมไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในลักษณะที่ระบุตัวตนได้
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud, CDN และโครงสร้างทางเทคนิคที่ royal99999 ใช้ทำงาน อาจเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ภายใต้สัญญาการประมวลผลข้อมูลที่ยึดมาตรฐานสากล
  • หน่วยงานรัฐและกระบวนการทางกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย royal99999 มีหน้าที่ต้องให้ความร่วมมือตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ royal99999 ทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ และต้องเซ็นสัญญาเพื่อรับรองว่าจะไม่นำข้อมูลของสมาชิก royal99999 ไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้เท่านั้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ royal99999.app และแอปพลิเคชันใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อรักษาสถานะล็อกอิน จดจำการตั้งค่าภาษา และรักษาความปลอดภัยของ Session ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงานหลักของแพลตฟอร์ม
  • คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเชิงสถิติที่ไม่ระบุตัวตน เช่น จำนวนผู้เข้าชม หน้าที่นิยม และเวลาตอบสนอง เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวม
  • คุกกี้ด้านความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยระบุอุปกรณ์ที่น่าเชื่อถือและตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือความพยายามล็อกอินที่ผิดปกติ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางอย่างของ royal99999 ไม่ทำงานได้อย่างสมบูรณ์ โดยเฉพาะฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับการล็อกอินและความปลอดภัย

6มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

royal99999 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและการบริหารจัดการองค์กร

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: การสื่อสารทุกรูปแบบระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ royal99999 ผ่านการเข้ารหัสระดับสูงสุดตลอดเวลา ไม่มีข้อมูลใดส่งในรูปแบบที่อ่านได้
  • Two-Factor Authentication (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการยืนยันตัวตนเมื่อล็อกอิน ลดความเสี่ยงจากการที่รหัสผ่านรั่วไหล
  • ระบบตรวจจับภัยคุกคาม AI: ระบบ royal99999 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติ เช่น การล็อกอินจากหลาย IP พร้อมกัน หรือธุรกรรมที่ผิดรูปแบบ
  • การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน royal99999 ที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้ต้องผ่านการตรวจสอบประวัติและได้รับสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • การสำรองข้อมูลและแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: ข้อมูลถูกสำรองไว้หลายจุดพร้อมกัน มีแผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) สำหรับกรณีที่เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
สิ่งที่คุณทำได้เพื่อช่วยปกป้องบัญชี: ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ 2FA ไม่แชร์รหัสผ่านกับใคร และตรวจสอบประวัติล็อกอินในบัญชีเป็นประจำ หากพบความผิดปกติ ติดต่อทีมงาน royal99999 ทันที

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

royal99999 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยทั่วไปดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บตามที่กฎหมายการเงินและบัญชีกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5–7 ปี
  • เอกสาร KYC: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีเปิดอยู่และตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต: เก็บ 3 ปีเพื่อใช้อ้างอิงในกรณีข้อพิพาท
  • ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหา

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อสมาชิกขอให้ลบข้อมูลโดยชอบด้วยกฎหมาย royal99999 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก royal99999 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามหลักการ PDPA

  • สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ royal99999 เก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย สมาชิกสามารถขอแก้ไขให้ตรงกับความจริงได้
  • สิทธิ์ขอลบข้อมูล: ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลได้ ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชันทางการตลาด
  • สิทธิ์ขอโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอมเป็นฐาน

สมาชิกที่ต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าวสามารถติดต่อทีมงาน royal99999 ผ่านแชทสดในแอปหรือเว็บไซต์ หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] royal99999 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด

9การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก royal99999 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและค่ายเกมจากหลายประเทศ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกโอนหรือเก็บรักษาบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในทุกกรณี royal99999 จะดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA ของไทย ไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใด

ผู้ให้บริการต่างประเทศที่ royal99999 ทำงานด้วยทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูล

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

royal99999 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารทุกครั้ง

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญและกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก royal99999 จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วัน ผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน เพื่อให้สมาชิกมีเวลาเพียงพอในการพิจารณาและตัดสินใจ

แนะนำ: ตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ royal99999 เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญ

11ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ royal99999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • แชทสด: ผ่านแอปพลิเคชัน royal99999 หรือไอคอนแชทบนเว็บไซต์ บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
  • อีเมล: [email protected] – สำหรับเรื่องละเอียดอ่อนหรือคำขอใช้สิทธิ์อย่างเป็นทางการ ตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ

royal99999 มุ่งมั่นให้บริการด้วยความโปร่งใสและเคารพสิทธิ์ของสมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ หากท่านรู้สึกว่าการจัดการข้อมูลของ royal99999 ไม่เป็นไปตามนโยบายที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ กรุณาแจ้งให้ทราบโดยตรงเพื่อให้เราสามารถแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

มั่นใจในความปลอดภัยแล้ว? เริ่มต้นกับ Royal99999 ได้เลย

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูลของคุณปลอดภัย ได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐาน PDPA ทีมงานไทยพร้อมดูแลตลอด 24 ชั่วโมง